Alex Esclamado, Director de la División Internacional del Grupo Unísono. El Grupo Unísono, especialista en contact center, BPS y consultoría orientada a la mejora de la experiencia de los clientes
Tesacom presentó la solución Onsight, del fabricante Librestream, la cual permite a las empresas visualizar, diagnosticar, consultar y resolver problemas en tiempo real. Opera con avanzadas cámaras que transmiten imágenes
España ha mejorado su nivel de digitalización y está ligeramente por encima de la media comunitaria, al tiempo que ha avanzado en aspectos como la conectividad, los servicios públicos y
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