Los centros de contacto viven una transformación acelerada gracias a tecnologías como la Inteligencia Artificial, que permite optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. En la reciente mesa de
Con la colaboración de In Motion, el proyecto -que implicó más de diez meses de trabajo- representó todo un reto tecnológico.
Desde Landscape recalcan la importancia de aplicar nuevas tecnologías en las operaciones de la industria minera, un sector fundamental para la economía nacional.
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