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En varias ocasiones, los procesos de validación de identidad digital representan un desafío para los usuarios. Soraya Suarez, de Security Adisor, analiza cómo la tecnología puede ayudar a superar estos
Actualmente, un acceso rápido y confiable a Internet es esencial para el funcionamiento eficiente de las bodegas y centros de distribución (CD). La comunicación en tiempo real, la gestión de
Para mejorar la seguridad, eficiencia operativa y la gestión de riesgos en la administración de flotas en el entorno minero, Geotab confía en un enfoque integral. De este modo, no
Por Camila Bouchon, Country Manager de Le Wagon Chile.
Desde la compañía y la Subtel llaman a los usuarios a cambiar equipos obsoletos para no perder conectividad.
En esta entrevista, la académica explica cómo el Data Analytics y la IA Generativa están impactando los contact centers, personalizando el servicio al cliente, anticipando necesidades y optimizando la gestión
Las plataformas de autoservicio digital se han convertido en herramientas fundamentales para ganar y retener consumidores, y la IA generativa y los dispositivos conectados serán fundamentales para forjar lealtad.
Por Francisco Guzmán, Presidente de la ACTI.
La Inteligencia Artificial Generativa (IA Gen), especialmente a través de plataformas como ChatGPT y aplicaciones similares, está generando un creciente interés y debate en las empresas de servicios públicos y
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Los líderes de la Asociación Gremial de Empresas de Business Process Outsourcing (BPOCH) comparten su visión sobre los retos, tendencias y perspectivas del sector, explorando temas como la evolución tecnológica,
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