¿Qué necesidad del mercado dio origen a GNV Advisors?
Después de 25 años liderando tecnología
en compañías de retail —como CIO de
Falabella Retail en cuatro países y posteriormente en IXComercio, en Centro y
Sudamérica— vi de cerca una necesidad
que se repite en empresas medianas y
grandes de la región: requieren criterio tecnológico de nivel ejecutivo para
tomar decisiones de fondo, como qué
plataforma elegir, cómo priorizar la
inversión en TI o qué tendencias realmente agregan valor.
Sin embargo, no todas necesitan o
pueden incorporar un CIO senior de
tiempo completo ni recurrir a una gran
consultora. Desde esa realidad nace GNV
Advisors, con una propuesta orientada a
entregar asesoría tecnológica ejecutiva
de manera flexible, aportando la experiencia de haber tomado este tipo de
decisiones desde el lado del cliente, con
presupuestos y resultados concretos.
¿En qué áreas apoyan hoy a las empresas?
Actualmente trabajamos en seis líneas
principales: estrategia de TI y roadmaps;
transformación digital y omnicanal,
incluyendo ERP, comercio electrónico,
marketplaces y pagos; governance y
due diligence tecnológico para directorios; servicios de Interim CIO y advisory
fraccional; proyectos de datos y Business
Intelligence; y continuidad y seguridad
operacional.
A ello sumamos ámbitos que hoy son
especialmente relevantes, como el cumplimiento normativo en ciberseguridad
y la adopción y gobierno de inteligencia
artificial. En todos los casos buscamos
partir desde el problema real del negocio y entregar resultados ejecutables:
una hoja de ruta, una recomendación de
inversión, un informe para el directorio
o una solución implementada.
¿Cuáles son hoy las decisiones tecnológicas más críticas para las empresas?
La principal sigue siendo priorizar. Hoy
existen más alternativas que nunca —IA,
nube, automatización, omnicanalidad—
y el riesgo no es solo quedarse atrás, sino
también invertir mal, dispersar recursos
o aumentar la exposición de los datos.
A ello se suma la arquitectura tecnológica: construir sobre plataformas robustas
y escalables, evitando acumular una deuda técnica que termine frenando la
transformación. Y existe un tercer desafío, menos tecnológico y más relacionado
con gobierno corporativo: definir quién
decide, con qué información y bajo qué
prioridades. Muchas transformaciones
fracasan no por falta de tecnología, sino
por iniciativas desalineadas, responsabilidades poco claras o proyectos de
shadow IT que avanzan sin coordinación.
¿Qué aporta una mirada externa a este tipo de decisiones?
Una mirada externa puede aportar experiencia ejecutiva, independencia y
capacidad para tomar posición frente a
decisiones complejas. En nuestro caso,
esa experiencia proviene de haber administrado presupuestos tecnológicos
de más de US$150 millones anuales,
participado en operaciones en más de
una decena de países e implementado
proyectos de ERP, omnicanalidad y automatización.
Eso permite reducir los tiempos de diagnóstico y entregar recomendaciones más
aplicables. El objetivo no es producir un
informe extenso, sino ayudar al cliente a
tomar decisiones con el rigor de un CIO y
contar con una segunda mirada experta
antes de comprometer una inversión.
Más información en www.gnv-advisors.com
