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Entel continúa con el plan de apoyo de recambio de celulares 2G



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Entel realizará una actualización tecnológica de su red móvil, que contempla el apagado gradual de su red 2G a partir del segundo semestre de 2024. La compañía ya dio inicio a un plan de apoyo para el recambio de aquellos equipos móviles que son solo compatibles con 2G.

Actualizado el 28 ago 2023



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Entel realizará una actualización tecnológica de su red móvil, que contempla el apagado gradual de su red 2G a partir del segundo semestre de 2024. La compañía ya dio inicio a un plan de apoyo para el recambio de aquellos equipos móviles que son solo compatibles con 2G, con el objetivo de facilitar el recambio tecnológico. La primera etapa se llevó a cabo con un grupo priorizado de la Región del Biobío y a partir del 29 de agosto se efectuará la misma tarea en las comunas de Puerto Cisnes y Río Ibáñez, en la Región de Aysén.

Este plan les da prioridad a los clientes Entel (prepago y suscripción) mayores de 70 años y que viven en zonas rurales sin acceso al servicio de delivery, como es el caso de ambas comunas de la región. Además, se realizará una campaña de información para explicar claramente a las personas el beneficio de recambio y los pasos a seguir.

“En nuestros casi 60 años de historia, hemos trabajado para ofrecer a los chilenos la red móvil más robusta del país, sin importar si es una gran ciudad, una localidad rural o incluso lugares remotos como Rapa Nui. Y en el tiempo, nuestra red ha evolucionado junto con las distintas tecnologías móviles para asegurar a nuestros clientes una conectividad y experiencia de navegación de primer nivel. Es en este proceso de evolución que haremos el apagado de la red 2G, y hemos dispuesto un despliegue territorial proactivo donde estaremos informando a los clientes para facilitar esta transformación con el menor impacto posible”, señaló la directora de Territorio y Grupos de Interés de Entel, Patricia Muñoz.

Este plan de apoyo se desarrollará desde hoy, martes 29 de agosto, en Puerto Cisnes, de 10:00 a 13:00 h y de 15:00 a 18:00 h, en la Biblioteca Municipal Genaro Godoy; el jueves 31 de agosto en Río Ibáñez, en el mismo horario, en la Municipalidad de la comuna.

Más información relevante sobre el recambio de la red 2G está disponible en www.entel.cl/2g

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