Infor anunció la adquisición de Orbis Global, proveedor líder de software para la gestión de recursos de marketing (MRM) basado en SaaS para empresas grandes y medianas. Con sede en San Francisco, Orbis Global es un excelente complemento para la solución Infor Epiphany, optimizando la gestión del ciclo de vida de marketing, y permitiendo la realización de tomas de decisiones más rápidas y efectivas en marketing, ventas y servicios.
“La adquisición de Orbis Global permite a Infor crear una solución CRM completa que incorpora marketing, ventas y servicios, ofreciendo a los clientes las herramientas adecuadas para planificar, ejecutar y monitorear las campañas de marketing multicanal”, afirmó George Wright, SVP y GM de Epiphany Infor. “Infor Epiphany es ahora una solución de marketing aun más eficiente con las funcionalidades integradas de MRM de Orbis Global, que permiten una toma de decisiones rápida y con más información en todos los programas y canales. Además, MRM es una herramienta clave de la gestión de la experiencia del cliente y complementa el Centro de Interacción de Cliente que recientemente inauguramos”.
