Durante la pandemia, la transformación digital cambió a las empresas, pero éstas no han adaptado su cultura de seguridad digital con mejores prácticas para los empleados. El estudio reciente de Kaspersky, llamado “Huellas Digitales y su relación con las personas y las empresas”, muestra que dos de cada tres de las organizaciones chilenas (69%) no ofrecen capacitación en ciberseguridad a sus empleados.
Al usar cualquier dispositivo conectado a Internet, las personas dejan rastros de su identidad digital, como credenciales, contraseñas e información que les permite identificarse, y es peligroso cuando estos datos se pierden o son robados. En el entorno corporativo, las credenciales representan una gran puerta de entrada a la red de la organización y por lo tanto, siempre son objeto de estafas en línea.
Siguiendo este razonamiento, es lógico que las contraseñas corporativas sean cadenas fuertes, pero la realidad no lo refleja. Un análisis de los expertos de Kaspersky realizado al inicio de la pandemia ya revelaba las malas prácticas digitales de las empresas, como el uso de programas pirata, el uso de contraseñas débiles y la falta de capacitación en seguridad para los empleados.
Para los expertos en seguridad de Kaspersky, este escenario puede justificar el creciente número de empresas que son víctimas de ciberataques de Ransomware que paralizan sus operaciones. También destacan cómo un programa de formación bien organizado puede prevenir este tipo de incidentes de seguridad.
Andrea Fernández, Gerente General para la región SOLA en Kaspersky, comentó que, “ya sea trabajando desde casa o en la oficina, el primer paso para proteger a una empresa, independientemente de su tamaño, es que los empleados conozcan los riesgos en ciberseguridad y tengan conciencia de los problemas que estos pueden traer a sus empleadores; todos los colaboradores de una institución deben tener nociones mínimas de ciberseguridad, desde el director hasta los asistentes o becarios”.
Para Fernández, la reciente investigación de la compañía retrata exactamente este escenario, donde solo el 31% de las empresas chilenas ofrecen a sus empleados capacitación en ciberseguridad. Esta situación es especialmente alarmante si consideramos que, de acuerdo con cifras de Kaspersky, el 38% de los empleados chilenos desconocen los daños que un ciberataque puede ocasionar en su empresa.
Según la experta de Kaspersky, la solución a este problema es relativamente sencilla pues actualmente existen plataformas de formación personalizadas y que ofrecen simulacros periódicos para asegurar que la protección de la empresa no fallará a causa de un error humano: “La capacitación en ciberseguridad debe ser una prioridad para las empresas y esa importancia debe reflejarse en las tecnologías, los procesos y los empleados. Cuando estos tres pilares sean fortalecidos, la seguridad empresarial estará lista para repeler las amenazas externas”.
