2014 fue un año que marcó varias tendencias que afectarán el futuro desarrollo del mercado de los call y contact centers, como la incorporación de nuevos canales de comunicación, la
Liliana Ruiz, Gerente General de Orsan Call Center. Evolucionando en el tiempo para adaptarse a los nuevos requerimientos del mercado, el “Diplomado en Gestión Estratégica en Call Center, Contact Center
Agradeciendo la confianza de sus clientes y proveedores, Andes IT cerró el año con positivos resultados, los que celebró en una grata velada junto a estos.
Ante la creciente demanda por servicios de call y contact center de calidad, Redvoiss brinda en el mercado una oferta integral que abarca desde soluciones para tráfico de llamadas entrantes
Cerca de un 35% de las ventas de Intcomex a nivel local e internacional son realizadas a través de Internet. Por tal motivo, resulta clave para este mayorista contar con
¿Cuál es el real nivel de inglés de los gerentes chilenos? ¿Existe interés por priorizar su conocimiento en otras áreas? ¿Cómo alcanzar un nivel adecuado de este idioma a través
En los últimos años, las instancias donde poder reunirse para compartir buenas prácticas y conocer nuevas tendencias locales e internacionales se han vuelto sumamente relevantes para mantenerse competitivos en mercados
Por quinto año consecutivo, Ricoh se posiciona mundialmente en el cuadrante “Líderes” del Gartner Magic Quadrant en Servicios de Impresión y Gestión Documental. Este año, el Magic Quadrant evaluó más
Manuel Cabello, Gerente de Ventas para los sectores Fuerzas Armadas y Gobierno de Tesacom. Profesionales de las áreas comercial y técnica de Tesacom participaron los días 11, 12 y 13
Edgar Witt, Gerente General de HP Chile. Después de 14 años liderando HP Chile y luego de finalizar una importante etapa en la empresa, Edgar Witt, Gerente General de la
© Copyright 2026 Editora Microbyte Ltda.