APTA Builder presenta nueva generación de emprendedores y startups
19 de Junio de 2024
Comunidad del programa de escalamiento de empresas APTA Builder se reunió en Isla Negra para dar la bienvenida a su tercera generación.
Operaciones de negocios
Omnicanalidad en contact centers
17 de Junio de 2024
En una nueva Mesa de Trabajo, actores del mercado de contact centers se reunieron para analizar los avances tecnológicos y los desafíos actuales en omnicanalidad, recursos humanos, segmentación e indicadores
Estudio revela moderadas expectativas de contratación para el próximo trimestre en Chile
13 de Junio de 2024
De los 42 países del mundo medidos en el sondeo, Chile está entre los cuatro con menores expectativas de contratación, y es penúltimo en Latinoamérica.
Por qué la Bodega debe contar con una conectividad a Internet estable y segura
12 de Junio de 2024
Actualmente, un acceso rápido y confiable a Internet es esencial para el funcionamiento eficiente de las bodegas y centros de distribución (CD). La comunicación en tiempo real, la gestión de
GEOTAB: Optimizando la seguridad y eficiencia en la gestión de flotas mineras
12 de Junio de 2024
Para mejorar la seguridad, eficiencia operativa y la gestión de riesgos en la administración de flotas en el entorno minero, Geotab confía en un enfoque integral. De este modo, no
VZOR® Service Desk: Transformando la gestión de servicios TI
10 de Junio de 2024
Diseñada para optimizar flujos de trabajo y reducir costos, VZOR® Service Desk brinda visibilidad total de los recursos y se adapta a las necesidades de cada empresa, con características como
Asociación BPOCH: “El gran reto no es la tecnología, es repensar los procesos colocando al cliente en el centro”
10 de Junio de 2024
Los líderes de la Asociación Gremial de Empresas de Business Process Outsourcing (BPOCH) comparten su visión sobre los retos, tendencias y perspectivas del sector, explorando temas como la evolución tecnológica,
Redvoiss: Acercando la omnicanalidad a empresas de todo tamaño
10 de Junio de 2024
La propuesta omnicanal de Redvoiss está revolucionando el mercado de contact centers, destacándose por su adaptabilidad y accesibilidad, ofreciendo soluciones tanto desde sus propios data centers como mediante plataformas en
NewGO & Bright Pattern: Hacia nuevas oportunidades de comunicación omnicanal eficiente
10 de Junio de 2024
En esta entrevista, conozca más sobre la propuesta de NewGO, que se especializa en la implementación de estrategias de omnicanalidad con Inteligencia Artificial, adaptadas a las necesidades específicas de cada
Relevancia del due diligence en un mundo conectado
7 de Junio de 2024
En el panorama de la empresa moderna, donde la globalización se entrelaza con marcos normativos estrictos, el due diligence es fundamental. En ninguna parte esto es más evidente que en
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