Según el estudio “Percepción de Riesgos Empresariales 2026”, desarrollado por la Asociación de Auditores Externos de Chile (AE Chile) y la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales (FAE UDP), el escenario de riesgos para las empresas chilenas está liderado por la ciberseguridad, mencionada por el 45,9% de los encuestados, lo que representa un incremento de 18% respecto del año pasado. En el segundo puesto se ubicó el riesgo de mercado, asociado a tasas de interés, inflación, tipo de cambio y volatilidad, con 43% de las menciones, y el tercer lugar fue para el deterioro geopolítico y geoeconómico, con 33,3%.
La encuesta, desarrollada por tercer año consecutivo, aborda la mirada de directores, gerentes y ejecutivos C-level sobre los principales riesgos empresariales. Los resultados cambiaron considerablemnte respecto del año anterior, pues mientras en 2025 los cambios regulatorios y legales lideraban las preocupaciones empresariales, con 37% de las menciones, en 2026 esta cifra bajó a 22,7%. Algo similar ocurre con la inestabilidad política interna, que cayó desde 22,6% hasta 11,1%.
El presidente de la Asociación de Auditores Externos de Chile, Arturo Platt, afirma sobre estos resultados que “la encuesta evidencia que las empresas están mirando con mayor atención aquellos riesgos que pueden afectar directamente su operación, continuidad y capacidad de financiamiento. La ciberseguridad, el riesgo de mercado y el riesgo de crédito aparecen con más fuerza, lo que exige fortalecer los sistemas de control, la gestión de riesgos y la capacidad de anticipación de las organizaciones”.
Por su parte, el decano de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales, Mauricio Villena, indica que “la principal señal de esta encuesta es que el riesgo empresarial en Chile se está desplazando desde preocupaciones tradicionales hacia amenazas más operativas, tecnológicas y financieras. Ciberseguridad, volatilidad de mercado, crédito e inteligencia artificial aparecen hoy como dimensiones centrales para la continuidad de los negocios. La tarea no es sobrerreaccionar, sino profesionalizar la gestión de riesgos, mejorar la calidad de las decisiones y construir un entorno que facilite la inversión y la resiliencia empresarial”.
Índice de temas
Ciberseguridad como prioridad empresarial
También se agudizó la percepción de mayor exposición a ciberataques. El 70,1% de los encuestados en 2026 considera que las empresas están más expuestas que hace un año debido al aumento de ataques cibernéticos sofisticados. Esta cifra alcanzaba el 61,5% en 2025.
Por industria, la mayor percepción de aumento de exposición a delitos informáticos se registró en salud, con 85,7%, seguida por banca, seguros e instituciones financieras, con 81,8%, y actividades de consultoría y servicios profesionales, con 74,4%. A diferencia del año anterior, en 2026 todas las industrias superan el 50% de menciones en esta alternativa.
Eventos de riesgo y preparación de las empresas
El 54,6% de los encuestados indicó que en los últimos doce meses ocurrió un evento de riesgo en la empresa donde se desempeña. Entre ellos, la ciberseguridad fue el evento más nombrado, con 19,5%, seguida por el riesgo de mercado, con 16,8%. Más atrás se posicionaron los cambios regulatorios y legales, y la delincuencia y seguridad pública, ambos con 13,3%.
No obstante, el estudio da cuenta de que aún existen brechas relevantes en gestión de riesgos. Entre quienes dijeron haber enfrentado un evento de riesgo durante el último año, solo el 38,1% señaló que su empresa cuenta con políticas y procedimientos formalmente definidos y completamente alineados con su estrategia corporativa. Asimismo, un 13,3% afirmó que su organización no cuenta con políticas ni procedimientos de gestión de riesgos.
Permisos e inversión para reducir riesgos
La encuesta incluyó también una mirada sobre las medidas económicas que podrían ayudar a disminuir los riesgos empresariales. El 44% de los encuestados piensa que una mayor agilidad en la tramitación de permisos y la simplificación de procesos administrativos para invertir sería la medida más eficaz para disminuir los riesgos de su empresa.
Esta alternativa se ubicó muy por sobre la disminución de la tasa de impuesto corporativo, mencionada por el 20,8%, y del combate a las actividades económicas ilegales e informales, con 15%.
La ambivalencia del uso de inteligencia artificial
Respecto a la inteligencia artificial, la encuesta muestra una doble lectura. Por una parte, el 81,7% de los encuestados afirma que su empresa utiliza de alguna forma soluciones de IA. Sin embargo, también aumenta la percepción de riesgo asociada a esta tecnología, pues el 54,6% considera que los desafíos y amenazas emergentes de la IA amplifican los riesgos empresariales, frente al 40,9% registrado en 2025.
Además, un 48,8% considera que la IA contribuye a mejorar la gestión de riesgos en áreas clave. Entre quienes emplean soluciones de IA, su uso se concentra principalmente en operaciones, con 66,3% de las menciones, seguido por las áreas de comercial y marketing, con 59,8%, y finanzas y auditoría, con 51,5%.
