El grupo alemán Talanx -controlador de HDI International a cuya línea de negocios pertenece HDI Seguros- comunicó en mayor de 2023 la adquisición de Liberty Mutual en América Latina, incluyendo las operaciones de Chile, Brasil, Colombia y Ecuador. La operación significó un desafío tecnológico regional, pues involucró migrar todos los sistemas a la nube empresarial de Amazon Web Services (AWS) en un tiempo acotado, además de mantener la continuidad operacional de la empresa. En este contexto, a inicios del año pasado, HDI Seguros Chile selló un acuerdo con In Motion, multinacional especialista en transformación digital para compañías de seguros que cuenta con productos y servicios especializados en todas las capas en la nube, incluyendo SaaS, IaaS, sistema core de seguros multiramo, atención digital a clientes y omnicanalidad, entre otras.
El reto fue diseñar y realizar un Lift and Shift (migración de aplicaciones e infraestructura desde entornos locales hacia la nube) de los sistemas principales y periféricos a AWS, todo en un periodo de 10 meses y siguiendo las directrices y regulaciones de HDI Seguros Chile. En términos prácticos, se llevó a cabo la migración total de las plataformas de TI, incluyendo 120 paneles de Power BI, 97 aplicaciones, más de 400 sharepoints, más de 100 casillas compartidas y siete plataformas distintas. Adicionalmente, se desarrollaron 118 procesos automatizados.
“Nos enorgullece el resultado de esta migración a la nube empresarial de AWS, que fue posible gracias al exhaustivo trabajo de más de 100 personas de nuestro equipo de tecnología y la colaboración de diversas áreas de la compañía para su implementación, apoyados por In Motion”, remarcó Eddy Lima, gerente de sistemas de HDI Seguros.
Por su parte, Felipe Ramírez, Country Manager de AWS Chile, calificó como “un privilegio para AWS haber contribuido en este proyecto dentro de plazos tan ajustados, considerando aspectos claves como seguridad y resiliencia. Todo este aprendizaje nos posiciona en un lugar destacado para mirar hacia el futuro y continuar apoyando a HDI Seguros Chile, junto a nuestro partner In Motion”.
“Asignamos a un equipo multidisciplinario de nuestros especialistas en AWS de Chile y Colombia para asumir labores intensas en todos los frentes: Team Leader, Senior Architect, Devops, Sysops y DevSecOps. Comenzamos con un proceso de discovery que nos permitió entender las componentes a migrar, identificando los principales riesgos para manejarlos y resolverlos con metodología ágil. Aquí, el desafío mayor fue implementar la arquitectura en la instancia AWS de destino previo a la migración de las aplicaciones en un plazo de tres meses. La clave del éxito fue un muy buen trabajo en equipo con los líderes de HDI Seguros, tanto en Chile como a nivel regional”, subrayó, en tanto, Rocco Abiuso, director de operaciones regionales de In Motion para la práctica ITIL y Nube.
Según apuntó Pablo Moreno, CEO de In Motion, colaborar “con HDI Seguros en este proceso tan importante nos colma de alegría y orgullo. Agradecemos la confianza depositada en In Motion, porque esto afianza nuestra misión de ayudar en la transformación digital de las compañías de seguros en Latinoamérica y su transición a la nube empresarial, como único proveedor en Latam que integra un oferta tan amplia y diversa de productos y servicios con casos de éxito, más allá de vender un sistema core de seguros”.
Por último, Eddy Lima destacó que el éxito de esta migración a la nube empresarial junto a In Motion abre nuevas oportunidades: “AWS nos entrega la infraestructura tecnológica y así potenciar proyectos innovadores en el futuro, convirtiéndose también en una excelente herramienta para enfrentar los desafíos de una industria que requiere de adaptabilidad”.
