Eduardo Hunter, Gerente de Administración y Finanzas de Informat; Roberto Arias, Gerente de Administración y Finanzas de Comercial Muñoz.
Luego de una rigurosa evaluación de otras marcas de software nacional, la actual administración de Comercial Muñoz, empresa chilena con 18 años de experiencia en la importación, comercialización y distribución de artículos de aseo industrial, tomó la decisión de implementar sistemas provistos por Informat para resolver sus actuales problemáticas de gestión empresarial, durante el segundo semestre del año 2014.
Según Roberto Arias, Gerente de Administración y Finanzas, se trató de la primera experiencia de la firma chilena en sistemas del tipo ERP. De acuerdo a la opinión del ejecutivo representó, por lo mismo, “un tremendo avance, ya que junto con disponer de datos correctos de los distintos procesos de la compañía, se comenzaron a tomar mejores decisiones de negocios”. Otra ventaja que el ejecutivo destacó tras la implementación de las aplicaciones de Informat, fue el trabajo en línea de las distintas sucursales de Comercial Muñoz. En el proceso de selección quedaron fuera las propuestas de Softland y Manager.
Arias detalló que, Inicialmente, y como suele suceder en este tipo de innovaciones, hubo resistencia al cambio por parte de los empleados de Comercial Muñoz: “hubo el temor a que luego de la puesta en marcha de los sistemas existiera un mayor control de las operaciones, lo que es cierto, pero no para buscar culpables de lo que se hacía de modo incorrecto, sino que justamente todo lo contrario, para buscar los mecanismos que permitieran establecer nuevos y mejores protocolos de trabajo”, precisó.
El ejecutivo adelantó que el vínculo entre ambas organizaciones está focalizado en el desarrollo de aplicaciones específicas para el desempeño de Comercial Muñoz y, adicionalmente, en robustecer los sistemas hoy en funcionamiento, lo que podría incluir la incorporación de nuevos módulos de gestión. Comercial Muñoz tiene operativo el sistema INET ERP de Informat en sus propias instalaciones y además las aplicaciones de Ifacture para cumplir con las normativas de facturación electrónica.
