El ecosistema tecnológico chileno experimenta uno de sus momentos de mayor dinamismo. La Inteligencia Artificial pasó de ser una promesa y se convirtió en una herramienta concreta de eficiencia empresarial. Según un reciente estudio, la industria de servicios de Tecnologías de la Información (TI) nacional alcanzó los US$ 4.42 mil millones en 2025 y se espera que crezca a US$ 7.38 mil millones para 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 10,8%. Es en este contexto de expansión, impulsado por la migración a la nube, los mandatos gubernamentales de digitalización y una demanda sostenida de servicios near-shore, que Alfredo González asume como Country Head en Chile de Tata Consultancy Services (TCS).
El ejecutivo, ingeniero con MBA de la Universidad de Chile y con más de una década trabajando con TCS, llega desde Colombia, donde encabezó la consolidación de la operación local con un sólido historial en liderazgo operacional, crecimiento sostenible y desarrollo de alianzas estratégicas de largo plazo.
Durante su gestión, TCS Colombia se posicionó como el segundo mercado más importante de la compañía en Latinoamérica, con presencia en sectores fundamentales como banca, telecomunicaciones, transporte y retail. Un hito destacado de ese período fue el reconocimiento que en 2019 obtuvo la filial, cuando se convirtió en la primera integradora global en Colombia en recibir el Premio Microsoft Partner of the Year, alzándose en las categorías DevOps y Alliance Global SI. En Chile, su foco estará en ampliar la presencia de TCS en el mercado local, evolucionar el portafolio hacia servicios de alto valor basados en Inteligencia Artificial para las distintas Industrias del país y fortalecer significativamente el entorno de partners estratégicos.
No es menor la apuesta, pues la industria tecnológica chilena superó los US$ 3.000 millones en exportaciones de servicios en 2025, con un crecimiento del 20,5% interanual, donde solo las exportaciones de servicios TIC sobrepasaron los US$ 1.000 millones.
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La IA: entre el entusiasmo y la brecha de madurez
Como en muchos otros países latinoamericanos, Chile se enfrenta ahora a la interrogante que define la siguiente etapa de la transformación digital: cómo convertir la adopción tecnológica en resultados concretos y escalables.
De acuerdo con un estudio, el 93% de las empresas considera que la IA tendrá un impacto positivo, más del 80% de las grandes compañías ya la utiliza en su operación diaria y el 70% de las Pymes la ha integrado. Según los datos, la brecha no es de entusiasmo, sino más bien de preparación: sólo el 23% de las empresas en Chile considera estar plenamente preparada para integrarla de forma sostenible. Asimismo, el 40% de las empresas cree que la capacitación es el principal obstáculo para adoptarla.
Chile como hub regional y rol estratégico de alianzas
No sólo el consumo tecnológico crece en el país. Los hiperescaladores priorizan instalaciones de alta densidad capaces de soportar cargas de trabajo de IA, mientras que las fuertes entradas de capital, la expansión de redes de cable submarino y el avance de generación de energía renovable redefinen la planificación de capacidad.
En ese contexto las alianzas se vuelven un activo para todos los actores del ecosistema, y es por eso que González asume de forma paralela el rol de Head de Alianzas Estratégicas para LATAM, posición cuyo objetivo es acelerar la colaboración con partners clave, potenciar el ecosistema regional y expandir las oportunidades de mercado de TCS en toda la región.
“Mi foco estará en impulsar el crecimiento, diversificar nuestro portafolio y abrir nuevas industrias, apoyándonos en un ecosistema sólido de partners. Creo en un liderazgo cercano, colaborativo y orientado al desarrollo de las personas. Estoy convencido de que juntos construiremos una etapa de grandes oportunidades para Chile y la región”, expresa González.
El desafío, y también la oportunidad, son claros, en un mercado chileno que ya pasó la fase de exploración y ahora demanda resultados tangibles, en el marco de una región que crece con fuerza y donde las alianzas bien cimentadas serán el motor de la siguiente fase.
