La compañía de software que proporcionó la primera plataforma conectada para el cuidado de la salud y que actualmente ofrece soluciones innovadoras para todas las industrias, lanzó en septiembre su nuevo software de Business Intelligence: Deep See. Este es capaz de generar información en tiempo real y ser cinco veces más rápido que sus similares. Paul Grabscheid, Vice President Strategic Planning InterSystems Corporation; y Luis Volkweis, Country Sales Manager Intersystems Chile; nos comentan del nuevo producto y de los proyectos para el área salud que la empresa está realizando en el país.
¿En qué consiste Deep See?
P. Grabscheid: En respuesta a la creciente demanda por productos de BI que faciliten la toma de decisiones operativas para los procesos de negocios, InterSystems creó Deep See. Este software, a diferencia de otros que operan en el mercado, permite acceder a la información en tiempo real, además de obtenerla en formato de resumen o de detalle, teniendo la posibilidad de realizar análisis en función de data actual o histórica.
De esta forma, los usuarios pueden acceder a datos operativos actuales, pudiendo modificar flujos de trabajo, ajustar reglas de negocio o tomar cualquier decisión que optimice el desempeño organizacional.
Una de las áreas más importantes de Intersystems es la salud. ¿Qué beneficios traería para ésta?
P. Grabscheid: Efectivamente, el 80% de los negocios de InterSystems se concretan en este sector, el 10% en el financiero y el resto en otros segmentos. Vemos en esta área muchas oportunidades, puesto que las mejoras en salud son necesarias en todas partes del mundo y las TI pueden optimizar considerablemente sus procesos.
Quienes apliquen Deep See en este rubro podrán acceder a indicadores y generar reportes, tener la información disponible en toda la red, sin necesidad de abrir otra herramienta para obtener los datos consultados, haciendo el proceso más eficiente y en menor tiempo.
¿Cuáles son los desafíos en el sector salud?
P. Grabscheid: El primer desafío es crear fichas clínicas electrónicas que cuenten con toda la información del paciente, lo que en la práctica generaría ahorros en tiempos de espera, disminuiría la duplicidad de exámenes, permitiría el uso eficiente de fármacos y evitaría la pérdida de documentos, asegurando una atención de mejor calidad. El segundo, es construir un modelo de salud más conectado, puesto que la mayoría de las personas obtiene atención médica en diferentes establecimientos y sus antecedentes están en varios lugares, lo que provoca que el médico no disponga de toda la información para un diagnóstico más integral.
¿En qué otros proyectos están trabajando en Chile?
L. Volkweis: En Chile estamos implementando el primer Sistema de Información Hospitalaria en red para salud pública.
Después de una profunda evaluación entre varias soluciones de similares características, el Servicio de Salud Metropolitano de Occidente (SSMOcc) seleccionó a TrakCare de InterSystems. Este sistema permitirá que se reduzcan los costos de atención en salud, como también mejorará el acceso de los pacientes y optimizará la gestión para los más de 3 millones de atenciones que anualmente presta el SSMOcc.
El objetivo es implantar -en un horizonte de tres años- una plataforma de información integrada que conectará internamente a siete hospitales, un Centro de Referencia de Salud (CRS) y centros de salud primarios, para analizar, procesar y almacenar la mayor cantidad de datos clínicos, administrativos y financieros de la Red de Salud Occidente.
Desde el punto de vista administrativo, este sistema permitirá identificar y cuantificar las listas de espera, ver la disponibilidad de camas y manejar en línea el control de stock de fármacos e insumos, entre otras aplicaciones.
